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Bug Tracker

Was ist der Bug Tracker?

Der Bug Tracker ist unsere zentrale Anlaufstelle für technische Probleme mit dem Reecer Synthesizer. Hier kannst du Fehler melden, die dir bei der Nutzung auffallen, seien es Abstürze, Audioartefakte, GUI-Probleme oder unerwartetes Verhalten. Jeder gemeldete Bug hilft uns, den Reecer stabiler und besser zu machen. Wir prüfen alle Einträge regelmäßig und arbeiten Fixes in kommende Updates ein.

Instructions for bug reports

How to report a bug correctly

Damit wir dein Problem schnell nachvollziehen und beheben können, brauchen wir strukturierte Informationen von dir. Je vollständiger dein Report, desto schneller finden wir die Ursache.

Bitte gib folgende Informationen an:

1. Systemumgebung

  • Operating system and version (e.g., Windows 11 23H2, macOS Sonoma 14.3)
  • DAW und Version (z.B. Bitwig Studio 5.1, Ableton Live 12, FL Studio 21)
  • Plugin-format (VST3, AU/Component, Standalone)
  • Reecer-Version (findest du im Plugin unter "About" oder im Dateinamen)

2. Fehlerbeschreibung

  • Was genau passiert? Beschreibe das Problem so präzise wie möglich.
  • Was hast du erwartet, das stattdessen passieren sollte?
  • Does the error occur all the time or only sometimes?

3. Reproduktionsschritte

  • Welche Schritte führen zum Problem? Nummeriere sie durch, z.B.:
    1. Reecer als Instrument laden
    2. Preset "XY" auswählen
    3. Note C3 spielen
    4. Cutoff-Regler bewegen → Absturz

4. Anhänge (falls möglich)

  • Screenshot oder Bildschirmaufnahme des Problems
  • Crash-Log oder Fehlermeldung (falls vorhanden)
  • Preset-Datei, bei der das Problem auftritt
  • Minimales Projektfile, das den Bug reproduziert

5. Zusätzliche Infos

  • Audio-Interface und Treiber (z.B. Focusrite Scarlett 2i2, ASIO)
  • Puffergröße/Buffer Size (z.B. 256 Samples)
  • CPU utilization at the time of the problem
  • Läuft andere Software parallel, die relevant sein könnte?

Beispiel für einen guten Bug-Report:

Titel: Absturz beim Wechsel von Wavetable während Notenhalten

System: Windows 11 23H2, Bitwig Studio 5.1.2, VST3, Reecer v1.0.3

Beschreibung: Wenn ich eine Note halte und währenddessen die Wavetable wechsle, stürzt die DAW ab. Passiert reproduzierbar bei jedem Versuch.

Schritte:

  1. Reecer laden, Init-Preset
  2. Note C3 halten (MIDI oder Maus)
  3. Wavetable-Selector anklicken und andere Wavetable wählen
  4. Sofortiger Absturz

Anhang: Crash-Log im Anhang, Screenshot vom letzten Frame vor Absturz

Hinweis: Bitte prüfe vor dem Posten kurz, ob dein Problem bereits gemeldet wurde. Falls ja, kannst du dort einen Kommentar mit deinen zusätzlichen Infos hinterlassen. Das hilft uns, Muster zu erkennen.